ปัญหา
Pain Point ที่พบ
Sales ลืมติดตาม Lead ที่คุยไปแล้ว หรือส่งข้อความไม่ตรงจังหวะ ทำให้โอกาสดีล ๆ หลุดมือ
การแก้ปัญหา
แนวทางด้วย AI
Copilot แนะนำเวลาที่ควร Follow-up และร่างข้อความให้ตามบริบทที่คุยล่าสุด รองรับหลาย Channel
Flow การทำงาน
ขั้นตอนการทำงาน
- 1ดึงประวัติการสนทนา
- 2AI แนะนำเวลาและ Channel
- 3ร่างข้อความ Follow-up
- 4Sales รีวิวและส่ง
- 5อัปเดตสถานะ Deal
ผู้เกี่ยวข้อง
Stakeholders
SalesSales Manager
การวัดผล / ROI
Metrics ที่ควรติดตาม
- % Lead ที่ถูก Follow-up ตรงเวลา
- Response Rate
- Deal ที่กลับมา Active
- Sales Productivity
Outcome
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ลด Lead หลุด เพิ่ม Response Rate และช่วยให้ Sales ทำงานอย่างเป็นระบบ