ปัญหา
Pain Point ที่พบ
Sales ต้องอ่านเอกสารเก่า อีเมล และประวัติการซื้อทุกครั้งก่อนเข้าพบ ใช้เวลานานและมักตกประเด็น
การแก้ปัญหา
แนวทางด้วย AI
AI สรุปข้อมูลลูกค้าเป็น Briefing 1 หน้า รวม Pain Point, Deal ล่าสุด, การใช้งาน และประเด็นที่ควรถามในการประชุมครั้งนี้
Flow การทำงาน
ขั้นตอนการทำงาน
- 1เลือก Account ที่จะเข้าพบ
- 2AI รวมข้อมูลจาก CRM / Email / เอกสาร
- 3สรุปเป็น Briefing 1 หน้า
- 4เพิ่ม Talking Points
- 5แชร์ให้ทีมก่อนประชุม
ผู้เกี่ยวข้อง
Stakeholders
SalesAccount ManagerPresales
การวัดผล / ROI
Metrics ที่ควรติดตาม
- เวลาเตรียมประชุม (ชั่วโมง)
- คุณภาพประชุม (Feedback)
- Follow-up Meeting Rate
- Deal Progression
Outcome
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
Sales เข้าประชุมได้อย่างมั่นใจและเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ทำให้บทสนทนามีคุณค่าและปิดดีลเร็วขึ้น